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北海道で働く女性獣医師の動物病院経営ブログ

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接遇のセミナー

10月24日は午後休診にさせて頂き、
外部講師による接遇セミナーをおこないました。
セミナー講師は美幌在住の田中薫先生で、医療に特化したセミナーをおこなう方です。


近所にこんな実力者がいるのだから、活用しない手はない!(笑)


接遇セミナーをおこなうのは4年ぶりになります。


講義あり、実践ありの
笑顔の絶えない、楽しいセミナーとなりました。
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当院には、接遇基準がすでに決められたものがあるのですが
このたびのセミナーで見直しをすることになりました。


入社3年目のスタッフが中心となり、
これから接遇プロジェクトチームとして活動します。

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