働き方改革で
残業時間の上限が設けられました。
うちは数年前から
このテーマについて真剣に取り組んで来ましたが
去年から今年にかけてほとんど減らすことが出来ずにいました。
停滞期？
ってヤツ？（笑）
色々と試行錯誤を繰り返すなかで
総務担当の佐藤と相談し、
全員分の残業時間の数字を公開することにしたのです。
目標値を越えた人は赤字で
（これは不評だった・・・笑）
公開するようになってまだ3か月しか経ってないけど
平均して獣医師が4時間減り、
他のスタッフは2時間減った
との報告が
長期に見て行かないと、
本当の効果はまだ分からないのですが！
獣医師に関しては、
まだまだ基準よりかなりオーバーしているので
（年間360時間以内を、8ヵ月で越えてしまっている！）
この他にも様々な取り組みを並行しています。
診療の進め方や
細かな掃除の手順など
改革出来るところから地道な努力が始まっています。
飼い主様の中にも
「おや？なんか変わった？」
と気づかれる方も出てきています。
変わります。
変わり続けます。
うちは完全週休二日です。
週休二日と、完全週休二日は違うんですよ。
ま、ここでは説明しませんけど。
美幌は、土日祝日がお休みなので
出勤調整が必要なことはほぼありませんが、
アースは、土日の診療をおこなっているので
週2回のお休みを確保するために
出勤の調整が必要不可欠です。
20人分
これが結構大変で、
いくつかの外せない原理原則があるのですが、
休みの調整や、年休、代休の希望も何人もから寄せられます。
作成側に立場を変えて言えば
もう好き勝手、言いたい放題！（笑）
原理原則が先か、
調整が先かで大混乱です。
シフト作成する人は毎月毎月、
パソコン画面とにらめっこしつつフリーズ
しております
結論を言えば
原理原則が先
です
だって、
飼い主さんに迷惑かけてまで休みたい人はいないはず
というのが理由です。
スタッフさんたちには
気持ちよく休みを取って
気持ちよく働いて貰いたいです。
突然の訃報に
動揺しています。
札幌で動物病院を開業していた
岡本輝久先生が8月21日にお亡くなりになった
との訃報を知りました。
まだ56歳の若さだったそうです。
学会やセミナーで良く顔を合わせるようになって
約20年来の知り合いでした。
いつもふんわりとした優しそうな笑顔で
北海道の獣医業界でも頼りがいのある
優秀なリーダーでもありました。
心からご冥福をお祈り申し上げます。
当たり前に
明日も生きているとは限らない
のですね。
一日一日を大切に、
私なりに出来る限りにおいて
世のため人のために全力を尽くします。
先生に用事があって
診察室を覗いたら
妙な後ろ姿・・・（笑）
おや？
正面に回ってみましたら、
こんな風
あらあ可愛いですね？
どやったの？
などと、病状そっちのけで、
素人同然の質問をしてしまいましたわ！（笑）
ただ穴をあけて、かぶせるだけなんだそうです。
作り置きのために、カップ麺を買い置きしているんだとか
え～？そのためだけに買い置き～？
飼い主様の愛情と、ユーモアと、猫の可愛さが際立つ出来事でした（笑）
早く良くなると良いですね。
何の病気なのか聞くの忘れたけど・・・
6月の募集で
中途採用のアシスタントスタッフとして来てから
早2か月になるところ。
いつもこんなふんわりした笑顔でいながら
確実で着実な仕事人です
今はまだ研修中ですが
業務日誌の文章を読ませてもらうと、
理論派の片鱗が顔をのぞかせます（笑）
来月は受付トレーニングが控えているので、
電話対応のロールプレイをして、しっかり頭と体に入れている最中なのだそうです。
9月からの受付も楽しみです。
本人曰く
必死です
とのこと…（がんばれ！）
8月は産休に入る人（トリマー所、もうすぐ・・・）
9月は結婚退職する人（アシスタント浅沼：おめでとう）
10月は育休から戻ってくる人（看護師古川：おかえり～）
慌ただしい気もしますが
スタッフさんの幸せのステージアップのため
どっしり構えて、
飼い主さんたちにはご迷惑をかけないよう
しっかり準備して臨みます。